การปกฺบัติงานครั้งที่ 17

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 23 - 27 กุมภาพันธ์ 2552)

1. รับเอกสารสีส้ม-สีฟ้า ลงทะเบียนรับ ออกเลขที่เอกสาร สก. ด้วยระบบ e-document ส่งให้พี่ที่ดูแลตั้งแท่นมอบหมายงาน และนำเข้าแฟ้มเสนอให้ ผจก. พิจารณา
2. ส่งเอกสารสีส้ม-สีฟ้า ให้กับส่วนงานต่างๆ ตามที่ ผจก. ใด้ลงนามแล้ว
3.บันทึกเอกสารที่ส่งสีฟ้าไปให้ส่วนงาน ลงในสมุดรับงานของส่วนงานนั้น
4. เขียนใบนำส่งเอกสาร ในกรณีที่ส่งเอกสารสีฟ้าให้กับส่วนงานที่อยู่ภายนอก สถาบันวิชาการทีโอที

ปัญหา
1. สแกนเอกสารไม่ครบจำนวนหน้าของเอกสาร เพราะเอกสารมีข้อมูลหน้า-หลังด้วย ทำให้ส่วนงานที่ได้รับเอกสารนั้นได้รับข้อมูลไม่ครบและต้องโทรมาตามเอกสารจากงานอำนวยการ

การแก้ไขปัญหา
1. ต้องสแกนเอกสารเพิ่มและส่งทางระบบใหม่เพราะเป็นเอกสารที่ส่งสีส้มให้ โดยส่วนงานนั้นต้องปริ้นเอกสารเอง

การปฏิบัติงานครั้งที่ 16

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 16 - 20 กุมภาพันธ์ 2552)

1. รับเอกสารสีส้ม - สีฟ้า ลงเลขที่รับ ส่งให้พี่ที่ดูแลตั้งแท่นมอบหมายงานและส่งให้ ผจก.สก. ลงนาม
2. ออกเลขที่เอกสารของ สก.
3. ส่งเอกสารสีส้ม - สีฟ้า ให้กับส่วนงานต่างๆ ตามที่เอกสารระบุ ซึ่ง ผจก.สก. ได้ลงนามแล้ว
4. นำเอกสารที่ส่งสีฟ้าทางระบบ มาบันทึกลงในสมุดรับงานให้กับส่วนงานที่เราส่งสีฟ้าไปให้
5. เขียนใบนำส่งเอกสารในกรณีที่ต้องส่งเอกสารต้นฉบับ หรือ เราได้ส่งเอกสารทางระบบเป็นสีฟ้าไปให้กับส่วนงานที่อยู่ภายนอกสถาบันวิชาการทีโอที

ปัญหา
1. ส่งเอกสารผิดให้ส่วนงานต่างๆ เพราะลงทะเบียนรับเรื่องผิด

วิธีการแก้ปัญหา
1. ลงรับเอกสารใหม่ บันทึกเรื่องใหม่และส่งทางระบบใหม่ โดยปิดงานอันเก่า

การปกฺบัติงานครั้งที่ 15

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 10 - 13 กุมภาพันธ์ 2552)

1. รับเอกสารสีส้ม - สีฟ้า ลงเลขที่รับ ส่งให้พี่ที่ดูแลตั้งแท่นมอบหมายงานและส่งให้ ผจก.สก. ลงนาม
2. ออกเลขที่เอกสารของ สก.
3. ส่งเอกสารสีส้ม - สีฟ้า ให้กับส่วนงานต่างๆ ตามที่เอกสารระบุ ซึ่ง ผจก.สก. ได้ลงนามแล้ว
4. นำเอกสารที่ส่งสีฟ้าทางระบบ มาบันทึกลงในสมุดรับงานให้กับส่วนงานที่เราส่งสีฟ้าไปให้
5. เขียนใบนำส่งเอกสารในกรณีที่ต้องส่งเอกสารต้นฉบับ หรือ เราได้ส่งเอกสารทางระบบเป็นสีฟ้าไปให้กับส่วนงานที่อยู่ภายนอกสถาบันวิชาการทีโอที

ปัญหา
1. ส่งเอกสารให้ไม่ครบส่วนงานที่รับผิดชอบ

วิธีการแก้ปัญหา
1. ทำการค้นหาเอกสารฉบับนั้น และส่งให้กับส่วนงานที่ยังไม่ได้ส่ง

การปฏิบัติงานครั้งที่ 14

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 2 - 6 กุมภาพันธ์ 2552)

1. รับเอกสารสีส้ม-สีฟ้า ทำการลงทะเบียนรับส่งให้พี่ที่ดูแลตั้งแท่น เพื่อส่งให้ ผจก.สก. ลงนาม
2. ส่งเอกสารสีส้ม- สีฟ้า ให้กับส่วนงานตามที่ ผจก.สก. ลงนามแล้ว
3. บันทึกเอกสารสีฟ้าลงในสมุดรับงานให้กับส่วนงานที่ไดรับเอกสารต้นฉบับ

ปัญหา
1. สแกนเอกสารไม่ครบจำนวนหน้า

วิธีการแก้ปัญหา
1. ต้องทำการสแกนเอการชุดนั้นใหม่และส่งเอกสารเรื่องนั้นอีกครั้ง

การปฏิบัติงานครั้งที่ 13

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 26 - 30 มกราคม 2552)

1. รับเอกสารผ่านทางระบบ e-document ซึ่งส่งมาจากสำนักงานใหญ่แจ้งวัฒนะ พี่ที่ดูแลจะทำการเขียนคำสั่งการเพื่อให้ ผจก.สก. ลงนาม เพื่อส่งให้ส่วนงานที่เกี่ยวข้องนำไปดำเนินการต่ไป
2. ส่งเอกสารที่ ผจก.สก. ลงนามแล้ว ผ่านทางระบบ e-document โดยทำการสแกนเอกสารฉบับนั้นและแนบไฟล์นั้นส่งให้กับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งมีทั้งสี-สีส้ม แล้วแต่เรื่องว่าจะสั่งการถึงใคร
3. บันทึกเอกสารที่ส่งแล้วลงสมุดให้กับส่วนงานที่ได้รับเอกสารตัวจริง

ปัญหา
1. ส่งเอกสารในระบบ e-document ไม่ครบส่วนงาน

การแก้ไขปัญหา
1. ส่งเอกสารในระบบให้ส่วนงานที่ขาดนั้นเพิ่ม

การปฏิบัติงานครั้งที่ 12

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 19 - 23 มกราคม 2552)

1. รับส่งเอกสารผ่านทางระบบ e-document
ส่งเอกสารสีฟ้า ให้กับส่วนงานตามที่ ผจก.สก. สั่งการ พร้อมส่งเอกสารต้นฉบับด้วย
ส่งเอกสารสีส้มให้กับส่วนงานตามที่ ผจก.สก. สั่งการ โดยไม่ต้องส่งเอกสารตัวจริงให้
2. บันทึกเอกสารลงสมุดให้กับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง แต่ลงให้เพียงส่วนเดียวเท่านั้นที่ได้รับเอกสารต้นบับไป
3. เขียนใบนำส่งเอกสาร ในกรณีที่ต้องส่งเอกสารต้นฉบับออกไปภายนอกสถาบันวิชาการทีโอที

ปัญหา
1. ส่งเอกสารแต่ไม่ได้แนบไฟล์สแกนไปด้วย ทำให้ส่วนงานนั้นพิมพ์เอกสารออกมาไม่ได้

การแก้ไขปัญา
1. ดึงเอกสารกลับในระบ ทำการแนบไฟล์เข้าไปและส่งใหม่

การปกฺบัติงานครั้งที่ 11

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ ( วันที่ 12 - 16 มกราคม 2552)

1. รับ - ส่ง เอกสารด้วยระบบ e-document
2. บันทึกเอกสารที่ได้ทำการส่งแล้วนั้นลงสมุดบันทึกงานให้กับส่วนงานนั้น เพื่อส่วนงานนั้นจะได้นำไปดำเนินการต่อ
3. เขียนใบนำส่งเพื่อส่งเอกสารออกภายนอกสถาบันวิชาการทีโอทีหรือส่งเอกสารต้นฉบับให้กับทีโอทีสำนักงานใหญ่ ที่แจ้งวัฒนะ

ปัญหา
-

การแก้ไขปัญหา
-

การปฏิบัติงานครั้งที่ 10

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ ( วันที่ 5 - 9 มกราคม 2552)

1. รับ-ส่งเอกสารด้วยระบบ e- document
ส่งให้กับส่วนงานตามที่มีคำสั่งการของผู้จัดการสถาบัน
2. บันทึกเอกสารที่ได้ส่งไปนั้นลงในสมุดบันทึกงานตามส่วนงานที่ได้ส่งไป

ปัญหา
-

การแก้ไขปัญหา
-

การปฏิบัติงานครั้งที่ 9

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 29 - 30 ธันวาคม 2551)

1. รับส่งเอกสารผ่านระบบ e-document
2. บันทึกเอกสารที่ผู้จัดการสถาบันลงนามแล้ว ลงในสมุดบันทึกงานของแตจ่ละส่วนงาน เพื่อแต่ละส่วนจะได้นำไปดำเนินการต่อ
3. เขียนใบนำส่งเอกสารที่ส่งออกภายนอกสถาบัน

ปัญหา
1. เขียนใบนำส่งผิดส่วนงาน

การแก้ไขปัญหา
1. เขียนใบนำส่งใหม่

การปฏิบัติงานครั้งที่ 8

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 22 - 26 ธันวาคม 2551)

1. รับเอกสารผ่านระบบ e-document
2. บันทึกเอกสารลงสมุดของแต่ละส่วนงาน
3. เขียนใบนำส่งเอกสาร กรณีส่งเอกสารออกภายนอกหน่วยงาน (สถาบันวิชาการ ทีโอที)

ปัญหา
-

การแก้ไขปัญหา
-

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่ 7

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 15 - 19 ธ.ค. 2551)

1. รับและส่งเอกสารสีส้ม - สีฟ้า
- รับสีส้ม คือ ต้องพิมพ์เอกสารออกมาเอง
- รับสีฟ้า คือ มีเอกสารตัวจริงส่งมาให้ด้วย
- ส่งสีส้ม คือ เราส่งทางระบบ e-document โดยไม่ต้องส่งเอกสารตัวจริงไปให้
- ส่งสีฟ้า คือ ส่งทางระบบ e-document แล้วต้องส่งเอกสารตัวจริงไปด้วย
2. หลังจากส่งทางระบบ e-document แล้ว ต้องทำงานบันทึกข้อมูลในเอกสารลงในสุมดของแต่ละส่วนงานด้วย เพื่อที่เวลาคนที่มารับเอกสารจะต้องเซ็นรับเอกสาร โดยเป็นการยืนยันว่าได้รับเอกสารไปแล้ว

ปัญหา
-

การแก้ไขปัญหา
-

การปฏิบัติงานครั้งที่ 6

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 8 - 12 ธ.ค. 2551)

1. รับเอกสารสีส้ม-สีฟ้า ส่งเอกสารพร้อมแนบไฟล์สแกนให้กับส่วนงานต่างๆ ผ่านระบบ e-document
2. ลงสมุดบันทึกเอกสารก่อนส่งเอกสารตัวจริงให้กับส่วนงานต่างๆ

ปัญหา
1. เขียนใบนำส่งเอกสารผิด ต้องเขียนส่งออกให้ภายนอก แต่ส่งถึงหน่วยงานของตัวเอง หนังสือจึงถูกตกลับ

การแก้ไขปัญหา
1. นำมาเขียนใบนำส่งใหม่

การปฏิบัติงานครั้งที่ 5

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 1-4 ธ.ค. 2551)

1.ลงเลขที่รับเอกสารสีส้ม สีฟ้า ส่งเอกสารผ่านระบบ e-document พร้อมสะแกนเอกสารแนบไฟล์ด้วย
2.บันทึกเอกสารลงในสมุดบันทึกของแต่ละส่วนงาน เพื่อส่งให้แต่ละส่วนงานนำไปดำเนินการต่อ

ปัญหา
1. ส่งเอกสารผ่านระบบ e-document ผิดส่วนงานคือ เอกสารจะต้องส่งให้กับส่วนงาน ผส.บสก. แต่ส่งให้กับส่วนงาน ผส.ผสก.

การแก้ไขปัญหา
1. สลับเอกสารตัวจริงคืนให้กับส่วนงานนั้น คือนำเอกสารตัวจริงที่ให้ส่วนงาน ผส.ผสก. ไปนั้น เอาคืนมาและนำไปให้ส่วนงาน ผส.บสก. แทน

บันทึกงานปฏิบัติงานครั้งที่ 4

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 24-28 พ.ย. 2551)

1. รับเอกสารสีส้ม สีฟ้า ทำการเวียนหนังสือ และส่งเอกสารให้กับส่วนงานต่างๆ ผ่านระบบ
e-document ของบริษัท
2. เขียนใบนำส่งสำหรับเอกสารที่ส่งออกภายนอกหน่วยงาน
3. นำเอกสารต้นฉบับที่ส่งให้ส่วนงานต่างๆ บันทึกลงสมุดก่อนที่จะแจกจ่าย เพื่อเป็นหลักฐานว่าได้ทำการแจกจ่ายเอกสารออกไปแล้ว

ปัญหา
1.ไม่ค่อยแน่ใจในการส่งเอกสารบางเรื่อง เพราะพี่ที่ดูแลลางาน 1 วัน

การแก้ไขปัญหา
1. พี่ที่อยู่ส่วนอื่นมาช่วยดูแล แนะนำในการส่งเอกสาร แต่ละเรื่องที่ไม่แน่ใจ

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่ 3

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 17-21 พ.ย. 2551)

1.รับเอกสารสีฟ้า สีส้ม ออกเลขที่เอกสาร ทำการเวียนเอกสาร ส่งและแนบไฟล์เอกสารที่ได้ทำการสแกนให้กับส่วนงานต่างๆ ผ่านระบบ e-document
2.บันทึกเอกสารลงในสมุดของส่วนงานต่างๆ ตามที่ระบุในเอกสาร
3. เขียนใบนำส่งเอกสารในกรณีที่เป็นเอกสารส่งออกภายนอกหน่วยงาน

ปัญหา
1. แนบไฟล์เอกสารแล้วส่งให้ผิดส่วนงาน ในระบบ e-document

การแก้ไขปัญหา
1. พี่ผู้ดูแลทำการดึงเอกสารกลับในระบบ

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่ 2

หน้าที่ที่ปฏิบัติเป็นประจำ (วันที่ 10-14 พ.ย. 2551)

1. รับเอกสารสีฟ้า สีส้ม ออกเลขที่เอกสาร ทำการเวียนเอกสาร ส่ง-แนบไฟล์เอกสารให้กับส่วนงานที่เกี่ยวข้องผ่านระบบ e-document
2. นำเอกสารที่ส่งนั้นมาบันทึกลงในสมุดให้กับส่วนงานตามที่ระบุไว้ในเอกสาร
3. เขียนใบนำส่งเอกสาร สำหรับเอกสารที่ส่งออกภายนอกหน่วยงาน

ปัญหา
1. ระบบมีความล่าช้า เนื่องจากระบบแย่ในช่วงปรับปรุง
2. ไม่ทราบว่าเอกสารฉบับใดต้องส่งให้กับส่วนงานใด

การแก้ไขปัญหา
1. ต้องรอจนกว่าระบบจะทำงาน
2. พี่ผู้ดูแลจะคอยบอกว่าจะต้องส่งให้กับส่วนงานใดบ้าง

บันทึกการปฏิบัติงานครั้งที่ 1

งานที่ปฏิบัติเป็นประจำ(วันที่ 3-7 พ.ย. 2551)

พี่ที่ดูแลสอนให้ทำการรับเอกสาร การออกเลขที่เอกสาร ส่ง-แนบเอกสาร และทำการเวียนเอกสาร ผ่านระบบ e-document

- รับเอกสารสีฟ้า สีส้ม

- ออกเลขที่เอกสาร ส่งและแนบไฟล์เอกสารที่สแกนให้กับส่วนงานภายใน

- นำเอกสารนั้นไปบันทึกลงสมุดให้กับส่วนงานตามที่เอกสารระบุไว้

ปัญหา

1. ระบบ e-document มีความล่าช้า เนื่องจากอยู่ในช่วงปรับปรุงระบบ และมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก

2. เวลารับงานสีส้ม ไม่แน่ใจว่าจะต้องปริ้นเอกสารชุดใดออกมา

การแก้ไขปัญหา

1. รอจนกว่าระบบจะทำงานได้เอง

2. พี่ที่ดูแลจะคอยบอกว่าเอกสารแต่ละเรื่องจะต้องส่งสีฟ้าให้ใครและสีส้มจะส่งให้ใคร

ประวัติ / สถานที่ฝึกงาน

ประวัติส่วนตัว
ชื่อ นางสาวพรทิพย์ เพ็ชรพันธุ์ รหัส 48132792241
แขนงวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ
พักอยู่บ้านเลขที่ 47 หมู่ 4 ต.ตลาดขวัญ อ.เมือง จ.นนทบุรี
โทรศัพท์ (บ้าน) 02-9688689
(มือถือ) 083-4940476
E-Mail u48132792241@hotmail.com

บุคคลที่สามารถติดต่อได้ / ผู้ปกครอง
ชื่อ – สกุล นางสาวสุภาพร เพ็ชรพันธ์ ความสัมพันธ์ อา
ที่อยู่ โรงพยาบาลศรีธัญญา ซอย โรงพยาบาลศรีธัญญา ถนน ติวานนท์
ตำบล ตลาดขวัญ อำเภอ เมือง จังหวัด นนทบุรี รหัสไปรษณีย์ 11000
โทรศัพท์(บ้าน) 02-9688689
โทรศัพท์(มือถือ) 083-845-1850

สถานที่ฝึกงาน
ชื่อสถานที่ประกอบการ สถาบันวิชาการทีโอที ฝึกงานในฝ่าย
งานอำนวยการ อาคาร กาญจนาภิเษก เลขที่ 174 หมู่ที่ 2
ซอย งามวงศ์วาน 17 ถนน งามวงศ์วาน ตำบล/แขวง บางเขน
อำเภอ/เขต เมือง จังหวัด นนทบุรี รหัสไปรษณีย์ 11000
โทรศัพท์ 02-596-1377